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ネットショップへのご注文は24時間お受けしておりますが、商品の発送やメール等へのご対応は、土日祝日はお休みのため翌営業日となります。

 

◆ご注文の際のご注意
台風等の自然災害で発送できなかった場合は発送日または発送時間を遅らせて慎重に対応させて頂きます。
当店から出荷した後の配送途中での遅れ(ダイヤの乱れ)によりご希望の日にお届けできない場合、当店は責任を請けかねます。ご理解の上ご注文をお願い申し上げます。
果物や野菜はご注文を事前に受け、収穫次第順次出荷致しますので、お届けのご指定はご遠慮頂いております。何卒ご理解くださいませ。

◆送料無料商品と送料別商品を同梱した場合
送料込商品と送料別商品を同時にご注文いただいた場合、送料は無料になります。
但し、配送先が同じあり、お届け日時も同じ、配送温度帯が同じ場合のみ適用されます。

◆同梱できない商品の場合
商品によっては、配送時の温度帯(常温・冷蔵・冷凍)が決められているものもあり、同梱できない商品もございます。
もし、ご注文いただいた商品に同梱できない物が含まれていた場合、ご注文の確認メールでお知らせしております。そちらをご確認頂きますようお願い致します。

◆贈り物の納品書について
当店ではペーパーレス化の為、お客様の納品書はお入れしておりません。
必要な場合、ご注文時備考欄に記載ください。

<銀行振込>
【振込先】ゆうちょ銀行七〇八支店(記号17050) 普通 1529862 カ)ロイヤルエンターテイメント
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●季節のフルーツ等のご予約商品は恐れ入りますが、先払いとなりますのでご了承ください。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

<代金引換>
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:全国一律324円
●【送料無料】の表記のある商品に関しては、送料は掛かりませんのでお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

<コンビニ後払い(PCのみ利用可能)>
【業者】ネットプロテクションズ(NP後払い)
【備考】
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

<宅配便>
【業者】佐川急便
【料金】全国一律900円
【備考】
配達日ご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
※予約商品の発送時期は、注文後改めて当店よりご連絡致します。

配達日ご指定がある場合、
7日後以降からご希望日を承ります。
商品の在庫の都合上、ご要望にお応えできない場合もございます。
その場合、当店からメールまたはお電話でご連絡致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

<メール便>
【業者】クロネコヤマト
【備考】
ご注文時に配送方法の手段としてお選びいただくことはできません。
メール便でお届けする場合、商品ページにその旨記載しておりますのでご確認ください。
【ご注意】
商品はご自宅のポストへ投函されます。
以下にご注意ください。
・代引きのご使用不可
・配達日時ご指定不可
・他商品との同梱不可

贈り物の場合、ご注文者様の氏名はお荷物に記載されませんので、送り主様の方へ事前にご連絡をお入れくださいますよう、お願い致します。

【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り上げ

商品の配送については万全の態勢を整えておりますが、万が一送られてきた商品に不都合があった場合、返品及び交換をお受け致します。

 [以下のケースの場合]
  ・注文した商品の破損や傷みがある
  ・注文した商品内容が違う

・返品・交換は、商品到着後2日以内の商品で、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。到着後3日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意下さい。

・商品は着払いで当店までご返送ください。
 お手数ですが、私どものほうにメールをお送りください。
 代わりの商品を直ちに用意してお送り致します。

  
  株式会社ロイヤルエンターテイメント
  Mail:okipota@gmail.com
  TEL:0980-55-8620(平日10:00〜19:00、土日祝祭日お休み)


※ご注文のキャンセルは発送前にお願いします。発送後のキャンセルは受け付けできかねますのでご了承ください。

【受け取り拒否について】
商品受け取りの際お客様のご都合による受け取り拒否が当店への連絡なしに行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料・商品代金などをご請求させていただきます。
お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
長期ご不在の場合、運送会社より荷物が弊社に差し戻されます。その場合、往復の運賃+ご購入代金が発生致しますので、何卒、ご了承ください。